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社区派出所联手为独居老人“堵漏”
2024-04-26 07:51:58   
2024-04-26 07:51:58    来源:新消息报

看着屋顶不再漏水,薛奶奶终于放心了。 记者 贺静 摄

  “我家卫生间天花板漏水好几个月了,楼上邻居又一直敲不开门,到底谁能来帮帮我?”4月23日,家住银川市兴庆区唐徕小区西区57号楼1单元203的薛奶奶,看着家里卫生间天花板“滴滴答答”落下的水滴,愁眉不展。

  今年1月开始,75岁的独居老人薛奶奶发现卫生间屋顶、管道出现渗水、滴水现象。薛奶奶找过楼上邻居,但邻居始终不开门,无法协商沟通。眼看着屋顶的水越滴越多,甚至滴在卫生间的电线上,担心不已的薛奶奶找小区物业反映,但问题一直没有解决。

  “我们是老小区,卫生间里各种电线裸露,漏水如果不尽快解决,很可能引发线路故障甚至火险。家里又只有我一个人,这可怎么办呀?”无奈之下,薛奶奶又向崇安社区居民委员会求助,社区网格员王爱玲得知这一情况后,立即赶到薛奶奶家中查看。“现在最大的可能是楼上邻居家的管道破损,导致楼下出现漏水问题。”王爱玲敲了半天楼上邻居的门都没有回应,便拨打片区民警电话求助。

  23日下午2时30分,凤凰北街派出所民警郭延淼赶到现场,几经周折终于联系上了楼上住户的儿子白先生。白先生因出差长期在吴忠,于当晚7时赶回家打开了房门。

  维修师傅查看发现,漏水原因为3楼卫生间水龙头管道破损。社区工作人员及白先生就维修方案、费用进行了多次沟通协商,终于达成一致。“这次幸亏有民警和社区帮忙,要不是他们帮忙协调,估计现在问题也解决不了。”历经6小时,薛奶奶家中的卫生间终于“雨过天晴”。

  “每个人都会老,关爱老人是我们的责任和义务。”王爱玲说。4月25日下午,社区工作人员带着物业公司及维修人员再次来到薛奶奶家检查,确定无漏水情况后才放心离开。

  “民生无小事,我们将加大上门走访的频率,对辖区独居老人给予更多关爱。”崇安社区书记陈爱梅说。(记者 贺静)

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:杨洲
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